Sobre los Apartamentos Palm Crest

Gestión del complejo

La gestión y el servicio de limpieza corren a cargo de bnbmanager. Con su experiencia, red de contactos y personal altamente motivado, se encargan de que sus vacaciones sean inolvidables.

Tendrá contacto con uno de los empleados de bnbmanager cuando ocupe el apartamento y cuando se marche, y si su estancia dura más de cinco días, también limpiarán una vez su apartamento. Si tiene alguna petición especial, puede ponerse en contacto con bnbmanager, entre las 08:00 y las 20:00 horas en el teléfono +5999 843 99 07. En caso de emergencia, también puede contactar con ellos fuera del horario de oficina en el +5999 843 99 11.

Normas de llegada y salida

El horario de llegada es desde las 15.00 horas, y la salida debe realizarse antes de las 11.00 horas. Si desea abandonar el apartamento más tarde, comprobamos la disponibilidad y podemos cargar costes adicionales (si desea más información, póngase en contacto con bnbmanager)

Palm Crest Plattegrond

Sustitución de ropa de cama y toallas

Cuando llegue, encontrará un paquete de toallas para cada persona, dentro del apartamento. Si su estancia dura más de 4 días, cambiaremos sus sábanas y toallas.
Si desea usar este servicio con más frecuencia, indíquelo por correo electrónico antes de su llegada. Dichos servicios extra conllevan costes adicionales. Palm Crest dispone de una lavadora, que puede utilizar sin cargo adicional (usted debe encargarse de llevar el detergente).

Fianza

En el momento de la reserva, le cobramos una fianza. Cuando usted se marche, ingresaremos la fianza en su cuenta bancaria si deja el apartamento en buen estado. De la fianza se descontará un consumo excesivo de agua o electricidad.

Consumo de electricidad y agua

En el momento de su llegada al apartamento, un compañero anotará en presencia de usted la situación del contador de electricidad y de agua. Y se hará lo mismo cuando usted abandone el apartamento. Con esa información, calculamos los costes realizados por usted durante su estancia en Palm Crest. No le cobraremos un consumo normal de electricidad y agua. Pero sí descontaremos de su fianza el consumo excesivo de agua y electricidad. Si la estancia es de dos semanas o superior, aumentaremos el importe de la fianza, de común acuerdo con usted.
Tenga en cuenta que la electricidad y el agua son muy caras en esta isla y, por eso, le aconsejamos que no consuma agua innecesariamente y que apague el aire acondicionado cuando abandone el apartamento.

Normas de uso de la piscina

La piscina de Palm Crest sólo está abierta para los huéspedes, desde las 08:00 hasta las 20:00 horas, con el fin de evitar molestias. Le rogamos que utilice nuestra ducha exterior antes de entrar en la piscina. No está permitido usar utensilios de cristal o cerámica en el entorno directo de la piscina. Procure que sus hijos están siempre vigilados cuando usen la piscina. El uso de la piscina es a riesgo personal de cada uno.

Residuos y actuaciones contra plagas

Realizamos regularmente actuaciones contra plagas de insectos y otros parásitos. A pesar de ello, puede ser que haya hormigas, moscas o cucarachas en su apartamento y en el entorno del complejo de apartamentos.
Le aconsejamos que procure guardar siempre su comida bien cerrada y en el frigorífico. En el trópico, los insectos siempre encuentran su camino hacia la comida, así que procure mantener limpio su entorno. Si persiste el problema, en el supermercado encontrará los insecticidas y plaguicidas adecuados.

WNos esforzamos al máximo para que su estancia sea lo más agradable posible. Si tiene alguna sugerencia o recomendación, no dude en comunicárnosla a través de info@palmcrestcuracao.com.

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