Über Palm Crest Apartments
Komplex-Verwaltung
Sie werden beim Ein- und Auschecken und bei der zwischenzeitlichen Reinigung, im Falle eines Aufenthalts von mehr als fünf Tagen, einen der Mitarbeiter von bnbmanager kennenlernen. Sollten Sie einen besonderen Wunsch haben, können Sie mit bnbmanager Kontakt aufnehmen. Die Mitarbeiter sind von 8:00 – 20:00 Uhr unter der Nummer +5999 843 99 07 erreichbar. Für Notfälle können Sie sie auch außerhalb der Bürozeiten unter der Nummer +5999 843 99 11 erreichen
Regeln für das Ein- & Auschecken
Einchecken ist ab 15:00 Uhr möglich, Auschecken bitte vor 11:00 Uhr. Sollten Sie ein späteres Auschecken bevorzugen, kontrollieren wir zunächst die Verfügbarkeit, und es können Mehrkosten berechnet werden (für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an bnbmanager).
Austausch von Bettwäsche und Handtüchern
Bei Ihrer Ankunft liegt für jede Person ein Handtuch-Paket in Ihrem Apartment bereit. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Tagen werden wir Ihre Bettwäsche und Handtücher zwischenzeitlich austauschen.
Falls Sie diesen Service häufiger nutzen möchten, vermerken Sie dies bitte per E-Mail vor Ihrer Ankunft. Hierfür werden zusätzliche Kosten berechnet. In Palm Crest ist eine Waschmaschine verfügbar, die Sie ohne zusätzliche Kosten nutzen können (für Waschmittel müssen Sie allerdings selbst sorgen).
Kaution
Bei der Buchung hinterlegen Sie bei uns eine Kaution. Diese Kaution werden wir nach Ihrer Abreise auf Ihr Konto zurück überweisen, wenn Sie alles in gutem Zustand hinterlassen haben. Ein eventueller übermäßig hoher Verbrauch von Wasser und Strom wird von der Kaution abgezogen.
Strom- & Wasserverbrauch
Beim Einchecken wird ein Mitarbeiter den Strom- und Wasserzähler zusammen mit Ihnen ablesen. Dasselbe erfolgt auch beim Auschecken. Auf Basis dieser Informationen berechnen wir die Kosten, die während Ihres Aufenthalts bei Palm Crest angefallen sind. Ein normaler Strom- und Wasserverbrauch wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Die Kosten für übermäßigen Wasser- und Stromverbrauch werden von Ihrer Kaution abgezogen. Bei einem Aufenthalt von zwei Wochen oder länger, erhöhen wir in Absprache mit Ihnen die Kaution.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die Kosten für Strom und Wasser auf dieser Insel sehr hoch sind. Versuchen Sie deshalb Wasser nicht unnötig zu verschwenden, und stellen Sie die Klimaanlage ab, sobald Sie Ihr Apartment verlassen.
Schwimmbad-Regeln
Das Schwimmbad von Palm Crest ist nur für Gäste zugänglich, und zwar von 08:00 bis 20:00 Uhr, um Lärmbelästigung zu vermeiden. Bitte nutzen Sie unsere Außendusche, ehe Sie das Schwimmbad betreten. Es ist nicht gestattet, im und um das Schwimmbad herum zerbrechliche Gläser und/oder Porzellan zu benutzen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kinder bei der Nutzung des Schwimmbads stets unter Aufsicht sind. Die Nutzung des Schwimmbads erfolgt auf eigene Gefahr.
Abfall und Schädlingsbekämpfung
Wir führen regelmäßig Maßnahmen zur Schädlingsbekämpfung durch. Dennoch ist es möglich, dass Sie Ameisen, Fliegen, Kakerlaken in Ihrem Apartment und in der Umgebung des Apartment-Komplexes antreffen werden.
Wir empfehlen deshalb, dafür zu sorgen, dass Ihre Nahrungsmittel gut verschlossen und im Kühlschrank aufbewahrt werden. In den Tropen wissen Insekten immer, wo sie Nahrung finden, sorgen Sie deshalb für eine saubere Umgebung. Sollten die Probleme von längerer Dauer sein, besorgen Sie sich im Supermarkt geeignete Schädlingsbekämpfungsmittel.
Gäste-Information
Wir geben uns größte Mühe, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge oder Empfehlungen für uns haben, teilen Sie uns diese über info@palmcrestcuracao.com mit.